شركة تسويق بالمحتوى

لم تكن مؤسسة River swimming pools لتصميم مسابح الألياف الزجاجية تأكد أي توفيق يذكر سنة 2008. ففي هذا التوقيت بالذات قدكانت متجر الأسهم تنهار وتدهورت ظروف المؤسسة لدرجة أن جميع مستشار تتحقق إليه مالك المؤسسة، قد كان يرمز عليه بأنه ينبغي أن يقطع عمله ويقفل أبوابها. ولكن المالك الأساسي «ماركوس ماركون شيردن» قرر استعمال التسويق بالمحتوى، وتأسيس موقع والجواب على أسئلة الزبائن بشأن مسابح الألياف الزجاجية، عقب عمليات بحث قام بها مع فريقه ليعرفوا ما الذي يشغل بال الزبائن بذلك التخصص.

وعقب مداولات مع الزبائن لاستكشاف الإضطرابات التي يعانون منها، جنّد «شيردن» فريقه بالكامل للإجابة على هذه الأسئلة، وتأليف الرد على الاستفسارات في موضوعات مرتين أسبوعيًا، وعقب 6 أشهر من تأليف المضمون النافع ونشره على المدونة. تكرر مع المؤسسة أفراد من أرجاء الكرة الارضية، وإستهلت المبيعات. لقد علمت المؤسسة كيف تستعمل التسويق بالمحتوى (Content material Advertising)، للفت اهتمام الجماهير وحصد المكاسب.

يقص شيردن:

في الثانية التي توقفنا فيها عن قول أننا «نبني مسابح» وبدأنا نقص «أننا أجمل من يعلم العديد حول الألياف الزجاجية في الكرة الارضية -وتم أننا نركبهم أيضًا- قدكانت هذه أكبر الأيام ازدهارًا في حياتنا.

برز التسويق بالمحتوى سنة 2007، ريثما اكتشف زوي المؤسسات أنه أكون بإمكانهم الاتصال مع الجماهير عل ىالفور والنشر لمنتجاتهم دون الاستعانة بالمعلنين، ولكنّ لفتَ اهتمامِ الجماهير قد كان مجابهةًا هائلًا منتصف اضطراب المضمون والبرامج الاجتماعية العديدة. لهذا قد كان لا بد من فطر استراتيجية حادة، تجيز بلفت اهتمام المستعملين عبر تقدم مضمون نافع لهم، ومن هنالك تحويلهم إلى زبائن، وبالأتي ابلود المبيعات ومبالغة المكاسب للمنشأة. في ذلك الموضوع سنتعرف على التسويق بالمحتوى، أنواعه، وكيف تستخدمه لتحقيق أهداف عملك؟

ايش التسويق بالمحتوى Content material Advertising؟

المحتوى هو أي شيء يضيف قيمة لحياة القارئ. – أفيناش كوشيك

التسويق بالمحتوى Content material Advertising هو صنف من التسويق، ينطوي على تأسيس وتبادل المواد من خلال الشبكة العنكبوتية العالمية شبيه: الفيديوهات والموضوعات، ومساهمة النصوص على وسائل الإعلام المرئية والمسموعة الاجتماعية، والتي لا تنشر صراحةً أو على نحوٍ مباشر للعلامة التجارية، ولكنها تهدف إلى تقدم مضمون ينفع الجماهير ويحفزهم للاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها.

شركة تسويق بالمحتوى

ويُعرّفه أكاديمية التسويق بالمحتوى بأنه: تكتيك للتسويق الاستراتيجي، يركز على فطر وترويج مضمون قيّم وذو رابطة، متسق، لجذب والحفاظ على جماهير معين بإتضاح، ما يدفعه أخيراً المطاف لاتخاذ احكام التسوق. فبدلًا من التسويق عل ىالفورً لمنتجاتك أو خدماتك، فإنك تقديم مضمون نافعًا وذا رابطة للعملاء والزبائن المحتملين، لمساعدتهم على أجب مشكلاتهم. ويستخدم التسويق بالمحتوى من قِبل الاشارات التجارية الكبرى شبيه: P&G، مايكروسوفت، سيسكو سيستمز، وجون دير.. واخرى غالبية.

ما قيمة التسويق بالمحتوى؟

• المضمون الفعال يعاون في إنشاء الصلات، وكسب وفاء وجدارة الزبائن واستهوى الزبائن المحتملين.
• جدارة الزبائن ستتحول إلى استجابات أعمال (مرسوم بالشراء) وإحالات، وبالأتي ابلود المبيعات والمكاسب.
• يدخر مسئوليات التسويق، لأن اختيارك لنوعٍ من أصناف التسويق بالمحتوى الأصغر نفقة (التدوين شبيهًا) والتركيز عليه، سيوفر عليك غالبيةًا من نفقات التسويق.
• يشارك في إبقاء المستعملين أكبر مرحلة في الموقع (ذلك ما تفضله محركات البحث)، وبالأتي وصول محتواك إلى رقم أكثر من الزائرين والجماهير الذي يتبدل إلى زبائن.
• يشارك في تثقيف الاشخاص الآخرين بترويج التعرف والبيانات والقيم على مدى فسيح وسط الجماهير.
• يبني المضمون سمعة طيبة للعلامات التجارية، متىما قد كان المضمون الذي تقدمه العلامة مميزًا ونافعًا، اكتسبت تبجيل الزبائن والخصوم.
• يعزز موقعك كخبير في المتجر في تخصص عملك، ما يعاونك على استجواب العديد من أهدافك.

مواصفات المضمون التسويقي الصالح

1. في متناول الكل وذو أهمية

تثبت قبل روج المضمون أنه يسر الوعي وفي متناول جمهورك المستهدف، باستعمال التسميات التي تتلاءم مع معدلهم العلمي أو المجتمعي. ينبغي أن يحفظ المضمون أهمية لحياة الزبائن، يحاول إلى تثقيفهم وإيجاد الحلول لمشاكلهم، وتغيير معيشتهم بشكلٍ أجمل.

2. أن يصبح قابلًا للمشاركة

قبل صناعة أي مضمون ينبغي أن تستفسر ذاتك؛ هل ذلك المضمون قابل للمساهمة، هل سيتفاعل معه الجماهير، إذا أضفت سؤالا أو استطلاعًا هل سيتجاوبون معه؟ التفاعل يخلق رابطة وطيدة بينك ووسط جمهورك، وكلما قد كان المضمون في متناول الجماهير، قد كان الجماهير أكبر تاهبًا للتفاعل معه. تثبت أيضًا أنه ملائم ليتداوله المتابعون ويتشاركونه مع أصحابهم، تثبت من تضمين خيار «المساهمة» على المدونة وعلى باقي البرامج الأخرى.

3. ينبغي أن يصبح ذو صلة بمنتجاتك

من الملائم جدًا أن يصبح المضمون الذي تنشره ذو رابطة بما تقدمه من نشاطات أو منتجات، لأنه سيساعدك على استعراض نطاق خبرتك في مجالك، إذا كنت شبيهًا {تبيع} منتجات للأمهات، فيفترض بالمحتوى الذي تنشره أن يحتوى ارشادات وبيانات عن الأمومة والمرحلة من الميلاد إلى البلوغ، يشجعهم على تبني مرسوم حول المنتج. فالغرض من المضمون اخيرا أن ينتفع الجماهير، وأن يتخذ مرسومًا بمناسبة ما تعرضه عليه من مصلحة أو منتج، وأن يتخطى استهلاك المضمون لاغير بأن يتبدل من ضيف إلى عميل.

4. اجعل التسويق بالمحتوى فريدًا

على الرغم من أن المسوقين يتطرقون للأفكار نفسها غالبيةًا أو يسعون أجب إضطرابات الزبائن نفسها، سوى أنهم يسعون اكتشاف مسالك بعض منها تتنوع عن البقية. ينبغي أن يصبح المضمون الذي تقدمه مميزًا ويميّزك عن ما بقى من منافسيك، المضمون المميز يُبرز نطاق تهربّد منشأتك أو منتجاتك أو خدماتك. لا يجب أن يروج المضمون على نحوٍ علني أو مباشر إلى خدماتك أو منتجاتك، تذكر أن المضمون معمول خصيصًا ليفيد العميل ومو ليبيعه شيئًا على نحوٍ مباشر.

5. في الوقت المناسب

يستعمل العديد من المسوقين مضمون دوري الخضرة (Evergreen Content material)، ولكن قلة من المضمون يصلح في توقيت ولا يصلح في توقيت، أو في موسم ولا يصلح في موسم آخر، يتاح أن تدون موضوعًا عن مجازف القيادة في الثلوج، وسيصبح اصداره في فصل الشتاء في الأيام التي يتساقط فيها الثلج عقلانيًا أكبر من روج الموضوع في الصيف.

6. أن يصبح عالي الدقة ويجذب الانتباه

تقدم مضمون جذاب وعالي الدقة يُبرز نطاق اهتمامك وخبرتك وكفاءتك في تخصص الشغل، ويثري جدارة الزبائن والمستثمرين بك. من الميزات الأهم في المضمون الصالح أن يستطع من لفت اهتمام الجماهير للتوقف مديدًا عنده، خصوصًا في زمن تدفق البيانات والصور والخلفيات والمضمون بجميع أنواعه.

أصناف السويق بالمحتوى

يفكر كثيرون أن روج المضمون المكتوب -الموضوعات خصوصًا- هو التسويق بالمحتوى، ولكن في الواقع للتسويق بالمحتوى العديد من الأصناف:

1. التدوين

من أقوى أصناف التسويق بالمحتوى وهو منخفض التكلفة نسبيًا، تعين المؤسسات كُتّاب المضمون لكتابة موضوعات متعددة وغير متشابهة، عن مقالات صاحبة رابطة بالمنتجات، تقديم المنفعة للمستهلكين، تجيب على أسئلة يطرحونها، تقديم اجاباتًا للمشاكل التي تواجههم والتي لها رابطة كالعادة بالمنتج أو المصلحة التي ستقدمها المؤسسة. تتنافس المؤسسات عبر الموضوعات لتحتل طليعة محركات البحث، تقوم قلة من المؤسسات بعرض إظهار عن منتجاتها وتقدم شروح للعملاء لكيفية استعمالها على هيئه موضوعات، أو مراجعات.

تمكنت Groove وهي معدة مصلحة الزبائن من خلال البريد الإلكتروني من حصد مكاسب تستطيع بملايين الدولارات، لاغير عبر استعمال قناة تسويقية وحيدة وهي «التسويق بالمحتوى المكتوب». فبعد أن قدكانت المؤسسة على وريب الانقضاء وفشلت جهودهم التسويقية في توثيق زيارات للمستخدمين أو بيع المنتجات، وعقب شهرين من البحث والتكلم إلى المتخصصون، قرر التيم البدء باستعمال التسويق بالمحتوى وبالضبط التركيز على المدونة وتقدم موضوعات صاحبة أهمية ضخمة للعملاء، إذ سجلت المؤسسة مداخيل في الشهور الأولى وصلت 500.000 $ شهريًا، يقص الماهر صاحب الخبرة التسويق في غروف «ناعم ماركيدان»: إنهم تقريبًا ربما قاموا ببناء المؤسسة بفضل المدونة.

2. الإنفوجرافيك

تمثيل مرئي للمعلومات أو المعلومات، يعاون على تبسيط مقال معقد، أو إضفاء الحيوية على مقال ممل، ينفذ تصميمه ليُحوّل البيانات، أو الإحصائيات أو المعلومات لتتحول إلى تصوير بياني جذاب بصريًا. بات الإنفوجرافيك من أكبر أصناف التسويق قدرة، لاحتوائه على رسوم وخلفيات وصور وبيانات ميسرة، تُربماَم على نحوٍ خفيف للقراء بإسلوب تختصر عليهم التوقيت والكدح لفهم المقال.

3. الفيديو

من أكبر أصناف التسويق بالمحتوى رواج، ينفذ تشكيل الفيديوهات بمدة تتراوح وسط 2 لـ 5 دقائق، بشأن مقالات محددة، ينفذ استخلاص مقالات الفيديوهات من المعتاد انً من الموضوعات، أسئلة المتابعين، مضمون نصوص بعض منها، ينفذ تنزيل الفيديوهات على مدونة المؤسسة، أو الشبكات الاجتماعية المتباينة شبيه: Youtube، facebook، twitter.. إلخ، وربما اشتهرت بارزة إشراك الـ Video في الحملات التسويقية على مدى فسيح من المؤسسات الكبرى أو المعتدلة أو الضئيلة.

4. الأبحاث والدراسات

تُعدّ من أكبر أصناف التسويق بالمحتوى موثوقية وسط الزبائن، فالكل يثق بالأرقام والإحصائيات. لهذا فإن مساهمة جهود المؤسسة في البحث والحصول على المعروفة، يُعدّ من أهم علل جدارة الزبائن بالعلامة التجارية. فالقيام بالأبحاث في تخصص عملك {ومشاركتها} مع الزبائن، يثبت نطاق احترافيتك ومهنيتك.

5. الكتب الإلكترونية

من أكبر أصناف التسويق بالمحتوى أهمية، تبحث المؤسسات عن الأسئلة التي تشغل بال الزبائن، فتقدم اجاباتًا بواسطة تدشين مجلد إلكتروني ينفذ إتاحته للتنزيل مجانًا أو بمقابل الاشتراك في اللائحة البريدية، وهو ما يعطي مصداقية أكبر لأعمالك، يعزز جدارة الزبائن بك، ويعزز مكانتك في المتجر كخبير. إذا طلبت أن تنشئ مضمون يدوم مديدًا ويتشاركه الزبائن، ينبغي أن معرفة لماذا وكيف تستعمل المجلدات الإلكترونية في التسويق لأعمالك.

أصناف بعض منها من التسويق بالمحتوى يتاح أن تعاون في تدعيم استراتيجيتك للتسويق بالمحتوى منها: البودكاست، اللقاءات مع المتخصصون والمؤثرين في تخصص عملك، تدشين دليل للمستخدمين في مقال يهمهم، دراسة الوضعية، مضمون شبكات السوشيال ميديا، الخلفيات، استطلاعات الرأي، الندوات من خلال الشبكة العنكبوتية العالمية.. إلخ

كيف تختار المحتوى المناسب؟

غير ممكن أن تقوم باختيار صنف من أصناف التسويق لأنه يلائم ميزانيتك، أو لأنك تفضله على الآخر، هنالك الكثير من الشئون التي ينبغي أن تأخذها في الاعتبار لدى انتقاء صنف المضمون الذي ستستخدمه في التسويق، من بينها:

1. الجمهور المستهدف

يلهو الجماهير الذي تستهدفه بمنتجك أو خدمتك طابقًا هائلًا في انتقاء المضمون الذي ستشاركه. كذلك من الهام أن تفهم أن الجنس والعمر، ريثما الجغرافيا هامة لتختار صنف المضمون. مؤسسة رد بول Pink Bull تعشق استعمال التسويق بالفيديو، لأنها تقديم المضمون للرياضيين وعشاق المجازفة والمخاطرة، لأنه أجمل من روج الموضوعات أو تشكيل الإنفوغرافيك، أو ريثما تقدم مجلدات إلكترونية.

2. صنف المنتج أو الخدمة

إضافةً إلى قيمة الجماهير المستهدف، المنتج الذي تقدمه أو المصلحة، شئ ذو أهمية جدًا لأجل أن معرفة ايش المضمون الذي ستقدمه. اكتشفت مؤسسة صناعة الخلاط (Blendtec) أن روج مقاطع مصورة مبهجة ومرحة عن خلاطاتها، أكبر جدوى من أي صنف آخر من التسويق، لهذا إستهلت المؤسسة بتخفيض نفقات التسويق والتوجه إلى روج مقاطع مصورة على Youtube تُبرز مجابهةّ أن الخلاطات قادرة على طحن أي شيء (شبيه محاولة طحن iPhone 6 Plus بالخلاط)، وربما لاقت الفيديوهات شعبيةًا هائلًا على Youtube ورفعت مبيعات المؤسسات على نحوٍ جلي.

3. خذ بعين الاعتبار المراحل

جولات معرفة الزبائن على منتجك يقع تأثيرها على صنف المضمون الذي ستختاره. في بادئة رحلتك لتدعيم الفهم بعلامتك التجارية، يصبح التركيز على أجزاء الـ Video أجدى من التركيز على المضمون المكتوب. وريثما تصبح بصدد تدشين منتج حديث، فإن استعمال الخلفيات سوف يشكل اختلافًا هائلًا في توفيق استراتيجيتك التسويقية.

Posted February 14, 2023 19:32